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履歷寫不出亮點怎麼辦?學會這個框架,讓面試官看見你的工作價值

我曾經帶過一個實習生,工作認真、執行力強。那陣子我們重新修改了官網網頁,他參與了不少細節調整。有一天,另一個實習生隨口問他:「你最近在做什麼?」

他愣住了。

明明我們剛花了幾週優化官網,他卻一句話也答不出來。我在旁邊看得也有點驚訝,因為他明明做了很多,但他卻完全不知道該如何描述自己的工作。

這個場景是否似曾相識?在準備面試、撰寫履歷,或是績效考核時,你是否也曾經:

  • 工作做得很扎實,但被問到「你做了什麼」時腦袋一片空白
  • 履歷寫不出亮點,只能列出一堆任務清單
  • 面試時支支吾吾,無法清楚表達自己的工作價值
  • 看著能力不如自己的人升遷,只因為對方更會表達

這個現象並不罕見。很多人不是能力不夠,只是他們從未練習過「把能力轉化成可被理解和記住的語言」。

履歷寫不出重點?問題出在「工作價值意識」

為什麼明明做了很多事,卻說不出口?這個問題的核心,可能不只是「表達技巧」那麼簡單。更深層的原因是缺乏「價值意識」。

盲點 1:從未主動思考「工作價值」是什麼

大多數人在職場上只是「完成被交辦的任務」,卻沒有思考「這個任務在整體目標中扮演什麼角色」。

就像那位實習生修改官網時,可能只專注在「改了哪些欄位、調了哪些顏色」,沒想過:

  • 這次改版要解決什麼問題?
  • 帶來什麼效果?
  • 使用者體驗有什麼改善?

當別人問起時,腦中只閃過「我做了很多主管交辦的任務」,卻說不出背後的意義。寫履歷時,也只能寫出「負責官網維護」這種毫無亮點的敘述。

盲點 2:不懂得從「執行者」切換到「價值創造者」視角

兩種思維模式的差異:

  • 執行者視角:「我做了 A、B、C」— 關注的是過程和動作
  • 價值視角:「透過做 A、B、C,我們解決了 X 問題/達成了 Y 目標」— 關注的是結果和影響

如果連你自己都說不清楚工作價值,面試官、主管怎麼可能理解?

高階人才的履歷為什麼不需要修改?關鍵在「自我認識」

如果不是做人資相關工作,在職涯初期通常沒機會看到那種真的寫得很好的履歷。

現在因為工作的關係,我偶爾會收到高階人才的履歷——那種完全不需要修改、一看就知道這個人做過什麼、能創造什麼價值的履歷。

這些優秀履歷和一般履歷的差別在哪裡?

不是排版更精美,不是用詞更華麗,而是:這些高階人才非常清楚自己工作的價值是什麼。

他們的履歷不是列出「我做過什麼」的清單,而是清楚呈現「我解決了什麼問題、創造了什麼成果」。這種差異,就是本文一直在談的「價值意識」。

面試準備的正確順序:先了解自己,再對接需求

回到面試準備這個話題。很多人準備轉職或面試時,會花大量時間研究對方的需求、拆解職位描述(JD)、客製化履歷。這些當然重要,但有個更根本的前提常被忽略:

先了解自己,才能有效對接對方需求。

履歷寫不出亮點怎麼辦?學會這個框架,讓面試官看見你的工作價值

為什麼這個前提是關鍵?

原因 1:你無法包裝一個你自己都不清楚的東西

如果你說不出「我擅長什麼、我創造了什麼價值」,就只能照抄 JD 的關鍵字。這樣的履歷沒有靈魂,面試時也很容易被看穿。

原因 2:真正的履歷客製化是「翻譯」,不是「偽裝」

成功的轉職案例不是編造經驗,而是「從過去經歷中提取相關亮點」。

這個前提是:你已經清楚自己做過什麼、有什麼能力。所謂「客製化」,是把這些能力用對方聽得懂的語言重新表述,而不是憑空捏造。

原因 3:能清晰表達價值的人,才能在薪資談判中掌握主動權

為什麼有些人能成功談高薪水?因為他們能說清楚「我能為你創造什麼價值」,而不是被動地問「請問你們願意給我多少錢」。

當你清楚自己的價值,薪資談判就不是乞求,而是雙向的價值交換。

職場工作價值表達的 3 個核心練習(立即可用)

知道問題在哪裡還不夠,重點是如何改變。以下三個練習,可以幫助你建立「價值表達」的思維模式,無論是準備履歷、面試,還是日常工作溝通都適用:

練習 1:30 秒電梯簡報測試(面試必備)

給自己 30 秒,回答「你最近在忙什麼?」或「請介紹一下你的工作經驗」。

  • 不及格的回答: 只說任務名稱,例如「我在做官網改版」、「我負責客戶服務」
  • 及格的回答: 說出目標和成果,例如「我在優化官網使用者體驗,讓訪客更容易找到關鍵資訊,目前跳出率已降低 15%」

重點:這個練習不是背稿,而是訓練自己隨時能把「做了什麼」轉化成「創造了什麼價值」。這個能力在面試、績效考核、甚至日常會議中都非常關鍵。

練習 2:價值翻譯-履歷撰寫框架

把你做過的每個項目或任務,用以下框架重新描述。這個框架也是撰寫履歷時最實用的結構:

情境當時面臨什麼問題或需求?
行動我做了什麼?採取了哪些具體行動?
結果帶來什麼改變或影響?(最好用數據量化)
可遷移技能這個經驗證明我具備什麼能力?

應用場景:

  • 撰寫履歷時,每一個工作經驗都用這個框架描述
  • 準備面試時,針對可能被問到的項目提前整理
  • 績效考核前,回顧這一年的工作成果

這個框架的價值在於:它強迫你從「任務導向」轉向「價值導向」。當你能清楚回答這四個問題,你就掌握了表達自己工作價值的能力。

練習 3:主動反思訓練(建立長期習慣)

不要等別人問你,主動在每個項目結束後問自己:

  • 如果要向完全不懂這個項目的人(例如面試官)解釋,我會怎麼說?
  • 這個項目最值得被記住的成果是什麼?
  • 如果半年後有人問起,我希望他們記得我的什麼貢獻?
  • 這個經驗能寫進履歷嗎?如果能,要怎麼寫?

練習 4 :建立「工作成果庫」(持續累積)

把你做過的每個項目,用價值翻譯框架整理成「工作成果庫」。具體做法如下:

  • 每週花 10 分鐘,用框架記錄當週完成的任務
  • 重點記錄:問題背景、採取行動、具體成果(數據)
  • 每季整理一次,更新到履歷草稿中

建立「工作成果庫」的優點:

  • 準備履歷時,不用絞盡腦汁回想做過什麼
  • 面試前,快速複習就能侃侃而談
  • 績效考核時,有具體數據支持

每週花 10 分鐘做這個反思,並記錄下來。三個月後,你會發現自己已經累積了一份完整的「職涯成果庫」,隨時可以用於履歷撰寫、面試準備或績效考核。

職場新人必讀:如何從第一份工作就建立價值意識

回到那位實習生的例子。他需要的可能不只是「表達訓練」,而是在工作時就建立「價值意識」的習慣:

  1. 接到任務時: 問清楚「這個任務要解決什麼問題、達成什麼目標」,不要只是被動接受
  2. 執行過程中: 記錄「我做了哪些關鍵決策、為什麼這樣做、遇到什麼挑戰」
  3. 完成後: 主動總結「達成了什麼效果、數據上有什麼改善、學到了什麼」
  4. 定期整理: 每季把這些經驗整理成「情境-行動-結果」的格式,更新到履歷草稿中

這不是為了應付主管或面試,是在幫助自己真正理解「我在做什麼、為什麼重要、創造了什麼價值」。

職場工作價值表達是職場生存的基本功

很多人誤以為「表達自己的價值」是一種浮誇的自我推銷,甚至覺得「做好工作就夠了,不需要特別說出來」。

但現實是:

  • 在組織中,沒有人會自動知道你每天在做什麼
  • 如果你自己都說不清楚,別人對你的理解很可能是片面的、甚至是錯誤的
  • 轉職機會、升遷機會往往給那些「能被看見和記住」的人
  • 履歷和面試是你展現價值的關鍵時刻,錯過就沒有第二次機會

學會清晰表達自己的工作價值,不是虛榮,而是對自己負責。

因為只有當你自己清楚知道「我創造了什麼價值」,你才能:

  • 在履歷中寫出有說服力的亮點
  • 在面試中自信地回答「你做過什麼」
  • 在職涯中做出更好的選擇
  • 在薪資談判中掌握主動權
  • 持續成長,而不是原地踏步

所以,當有人問你「你最近在忙什麼」、「請介紹一下你的工作經驗」時,不要再腦袋一片空白。

因為這不只是一個隨口的問題,是一個展現你價值的機會。

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立即行動:5 分鐘職場價值表達練習

不要只是讀過這篇文章,現在就開始練習:

  1. 選擇一個最近完成的項目或任務
  2. 用「價值翻譯表」框架重新描述(情境→行動→結果→技能)
  3. 用30 秒說出來,看看是否流暢
  4. 記錄下來,加入你的履歷草稿或面試準備筆記

若你能流暢回答這個問題,恭喜你,你已經踏出了職場價值表達的第一步。

如果你發現這個練習還是很困難,沒關係,這正是開始改變的契機。持續練習,三個月後你會看到明顯的進步。

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